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El WiFi se corta: por qué se desconectan los dispositivos

Actualizado:  at  02:00 a. m.

Distinguir dos síntomas parecidos

“El WiFi se corta” puede ser dos cosas muy distintas, y confundirlas hace que no arregles nada:

La diferencia es fácil de observar: en el router, un dispositivo que se desconecta del WiFi desaparece de la lista; uno que pierde la salida a Internet sigue listado con su IP.

Causa 1: solo hay red de 5 GHz (común en IoT)

La mayoría de los dispositivos IoT (ESP32, ESP8266, sensores Zigbee con coordinador WiFi, cámaras económicas) son solo 2,4 GHz. Si tu router emite un único nombre de red en 5 GHz, ninguno de ellos la verá.

Un síntoma muy característico: los dispositivos se conectan cuando reinicias el router y luego se van, porque el router les asigna una banda incompatible.

Solución: activa la banda de 2,4 GHz con su propio nombre y deja que los dispositivos IoT usen esa. Ver 2.4 GHz o 5 GHz.

Causa 2: WPA3 solo

Los dispositivos IoT antiguos no soportan WPA3. Con WPA3 activo, no se conectan; con WPA2, se conectan. Si cambiaste la seguridad del router y a la semana los sensores dejaron de responder, esta es la causa.

Solución: activa WPA2/WPA3 mixto, que deja entrar a los dos tipos de cliente. Los detalles en contrasena WiFi, WPA3 y WPS.

Causa 3: interferencias y canal de 2,4 GHz saturado

La causa más frecuente. En 2,4 GHz solo hay tres canales limpios (1, 6 y 11) y en un edificio denso hay decenas de redes. Cuando la relación señal-ruido cae, el dispositivo desconecta para ahorrar batería y luego se ve obligado a volver.

Comprobación: mira si las desconexiones coinciden con los horarios en que se usan la vitrocerámica, el microondas o el aspirador robótico. Compara también qué pasa en 5 GHz.

Solución: fija el canal en 1, 6 u 11 y separa las bandas. Si el problema es solo en 2,4 GHz, casi siempre se resuelve así.

Causa 4: problemas con DHCP (no siempre es la concesión)

Este caso confunde a mucha gente porque el síntoma no parece de WiFi. Conviene aclarar el mecanismo: cuando la concesión (lease) caduca, el router no retira la IP por sus razones. El cliente pide renovación mucho antes (a mitad de concesión) y, si la consigue, sigue con la misma IP sin cortarse nada. Por eso una concesión corta, por sí sola, no provoca cortes.

El mecanismo es el que describe el RFC 2131: el servidor concede una dirección con un tiempo de concesión y el cliente la renueva antes de que expire.

Lo que sí los provoca:

Síntoma característico: corte cada pocas horas, o regular, y recuperación automática sin tocar nada.

Comprobación: revisa los registros del router y mira el tamaño del pool de DHCP comparado con el número de dispositivos. Si los cortes coinciden con la renovación y afectan a un equipo concreto, casi seguro es ese equipo.

Solución: subir el tiempo de concesión a 720 o 1440 minutos y ampliar el pool de direcciones. Ambas cosas son gratuitas. Si el problema es un dispositivo que se duerme, la solución es desactivarle el ahorro de energía (causa 5).

Causa 5: ahorro de energía del dispositivo

Los dispositivos IoT y los smartphones ahorran batería apagando la radio WiFi cuando no la usan. En una red con buena señal no se nota; con señal en el límite el dispositivo se queda sin margen.

Comprobación: mira si los cortes afectan a un solo dispositivo o a toda la casa.

Solución: si es un ESP32 o ESP8266, desactiva el ahorro de energía de la radio en la configuración de ESPHome con power_save_mode: none, y añade una red de respaldo. Si es el móvil, suele arreglarse con buscar la red de nuevo.

Causa 6: router sin recursos

Un router con pocos clientes conectados ya va justo; con treinta, empieza a perder conexiones porque se queda sin memoria o sin tabla de reenvío.

Comprobación: cuenta los dispositivos en la lista del router y mira la memoria disponible si tu equipo la muestra.

Solución: revisa que no haya dispositivos fantasma, o cambia de equipo. El detalle está en cuantos dispositivos aguanta el router.

Causa 7: roaming mal configurado en el mesh

Con varios nodos mesh, un dispositivo IoT en el límite entre dos nodos puede cambiar de punto de acceso constantemente. Cada cambio es una microdesconexión, y en un ESP32 puede suponer un reinicio de la conexión.

La solución no es técnica sino de colocación: coloca los nodos de forma que la zona de paso no coincida con una habitación llena de dispositivos IoT, o baja la potencia de transmisión de los nodos si se solapan demasiado. Ver configurar un sistema mesh paso a paso.

Causa 8: firmware con errores

Los firmwares antiguos tienen bugs conocidos de roaming y de tabla de reenvío que se manifiestan como desconexiones.

Comprobación: mira la versión del firmware y compárala con la del fabricante.

Solución: actualiza, y comprueba antes que no se pierda la televisión o la telefonía si usas el router de la operadora.

Causa 9: alimentación del dispositivo

Un ESP32 alimentado con un cargador USB débil se reinicia cuando el router emite con más potencia, porque la señal de radio consume picos de corriente. El síntoma es desconexiones cuando se enciende la luz o cuando se reinicia el router.

Solución: alimenta el ESP32 con una fuente estable, o ponle un condensador de 1000 microfaradios cerca del puerto de alimentación.

Si solo se corta en un dispositivo

Si el resto de la casa va bien y se corta uno solo, el problema está en ese dispositivo, no en la red. Las causas más comunes:

ComportamientoCausa probable
Se corta cada 2 horas exactasLease de DHCP
Se corta cuando aleja de la habitaciónseñal límite y ahorro de energía
Se corta solo en 2,4 GHzInterferencias o incompatibilidad
Se corta al añadir cargaRouter saturado
Se corta tras actualizar el routerReserva de IP duplicada

Diagnóstico en cinco minutos

  1. Anota la hora exacta de tres cortes.
  2. Mira la lista de dispositivos del router en ese momento: se fue o sigue.
  3. Revisa si el intervalo es regular: apunta a DHCP.
  4. Comprueba el canal de 2,4 GHz: si hay más de cuatro redes en tu canal.
  5. Prueba en 5 GHz con un dispositivo afectado.
  6. Actualiza el firmware.

Checklist rápido

  1. Canal de 2,4 GHz en 1, 6 u 11.
  2. Lease de DHCP igual o superior a 720 minutos.
  3. Sin reservas de IP duplicadas.
  4. Ahorro de energía de la radio desactivado en IoT.
  5. Firmware actualizado.
  6. Número de dispositivos dentro de los límites del router.

Fuentes y siguiente paso

Si el problema es de rendimiento y no de cortes, WiFi lento en casa. Para separarlos, mide la señal con cómo medir la señal WiFi de casa.

Fuentes externas

Equipo editorial de homeiotguide

Responsable editorial: Néstor Espuch


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