Saltar al contenido
Volver

WiFi lento en casa: causas más probables y cómo solucionarlas

Publicado:  at  11:30 a. m.

Antes de cambiar nada: mide el techo

El error más caro es gastar en un router nuevo cuando tu línea va lenta. La primera comprobación no es de la WiFi, es de la conexión:

  1. Conecta el ordenador por cable al router.
  2. Haz un test de velocidad.
  3. Anota el resultado. Este es el máximo real que puede dar tu línea.

Si por cable tampoco llegas al ritmo de tu contrato, el problema no es la red inalámbrica: llama a tu operadora. Todo lo que sigue asume que por cable vas bien.

Si por cable llegas a 800 Mbps y por WiFi a 60 Mbps, ya tenemos un problema inalámbrico. Y entonces el orden de causas es este.

Causa 1: canal de 2,4 GHz saturado

Es la causa más frecuente, y la más fácil de comprobar. En 2,4 GHz solo hay tres canales que no se solapan: 1, 6 y 11. Si tu router y los de tus vecinos están todos en el canal 3, se estorban mutuamente aunque la señal sea perfecta.

Comprobación: mira en qué canal está tu red con una app de analizador y cuenta cuántas redes hay en ese mismo canal.

Solución: fija tu 2,4 GHz en 1, 6 u 11, según lo que este más libre en tu zona, y vuelve a medir. El cambio es inmediato y no cuesta nada.

Causa 2: dispositivo en la banda lenta

Si tus dispositivos se conectan todos a 2,4 GHz porque el router solo emite con ese nombre, tienes el problema resuelto antes de empezar: separa las bandas y manda lo que puedas a 5 GHz.

Comprobación: mira el nombre de la red a la que está conectado cada dispositivo. Si todos acaban en la misma red que no distingue banda, ese es el motivo.

Solución: activa las dos redes con nombres distintos, como se explica en 2.4 GHz o 5 GHz.

Causa 3: demasiados dispositivos

Un router doméstico tiene un límite real de clientes simultáneos, y cuando lo supera empieza a soltar conexiones. El síntoma típico no es lentitud constante, sino intermitencias: va rápido, se para, va rápido.

Comprobación: mira cuántos dispositivos aparecen conectados al router y compara con las especificaciones del modelo.

Solución: revisa que no haya dispositivos fantasma ocupando concesiones de DHCP, o pasa a un equipo con más recursos. El detalle está en cuantos dispositivos aguanta el router.

Causa 4: cobertura insuficiente

La señal fuerte cerca del router y debiil en la habitación de al lado es un problema clasico. En ese punto, la velocidad cae porque la modulación se reduce.

Comprobación: mide dBm en la habitación afectada. Por debajo de -67 dBm, la velocidad se resiente aunque la conexión no se corte.

Solución: cambiar de canal puede ayudar, pero lo que resuelve de verdad es ampliar cobertura: repetidor, PLC, cable o mesh.

Causa 5: firmware antiguo

Un firmware sin actualizar arrastra errores de gestión de memoria y de tabla de enrutamiento que se traduzen en caídas de rendimiento con el tiempo. Es la causa más fácil de descartar y la más olvidada.

Comprobación: entra en la configuración del router y mira la versión de firmware. Compara con la que ofrece el fabricante.

Solución: actualiza, y solo después de hacer una copia de los ajustes actuales.

Causa 6: canal de 5 GHz mal elegido

Con canales de 20, 40, 80 o 160 MHz en 5 GHz, un canal mal elegido se solapa con varios vecinos a la vez. Es el equivalente de tu problema de 2,4 GHz, pero peor, porque solapa más bandas.

Comprobación: mira el ancho de canal que usa tu red en 5 GHz.

Solución: reduce el ancho de canal a 40 MHz y deja que el router elija el canal menos ocupado.

Causa 7: problema de la salida a Internet

Si el router va bien por cable y mal por WiFi, pero por cable tampoco llega al contrato, no es un problema de WiFi. Puede ser pérdida de paquetes en la línea, un ONT que se calienta o una saturación de upstream.

Comprobación: prueba por cable varias veces a distintas horas. Si falla siempre a la misma franja, es tema de la operadora.

Solución: llamada al servicio técnico con los datos del test por cable.

Causa 8: DNS lento

Es la causa que más se culpabiliza y la menos suele serlo. El DNS solo afecta al tiempo que tardan en cargar páginas nuevas, no a la velocidad de descarga.

Comprobación: si las descargas van rapidas pero las páginas tardan en cargar, es probablemente DNS.

Solución: cambiar a un DNS rápido en el router, no en cada dispositivo.

Orden de actuación

SíntomaCausa más probable
lento en toda la casa, por cable tambiénProblema de la operadora
lento solo en una habitacióncobertura
Va y viene, corta cada pocoInterferencias o exceso de dispositivos
Descarga rápida, páginas lentasDNS
lento de golpe tras semanas bienFirmware o memoria del router

Si la causa te queda clara después de medir, vuelve a medir la señal WiFi de casa y aplica el cambio correspondiente.

Checklist rápido

  1. Test por cable: el techo de tu línea.
  2. Canal de 2,4 GHz en 1, 6 u 11.
  3. Las dos bandas activas con nombres distintos.
  4. Número de dispositivos conectados.
  5. Firmware actualizado.
  6. Ancho de canal de 5 GHz reducido a 40 MHz.
  7. DNS configurado en el router.

Fuentes externas

Siguiente paso

Equipo editorial de homeiotguide

Responsable editorial: Néstor Espuch


Sugerir cambios
Compartir este artículo en:

Artículo anterior
Cuántos dispositivos aguanta tu router y por qué se degrada
Artículo siguiente
Sistema mesh paso a paso: montaje, ubicación y errores